Trendwatching publicó un informe con las tendencias 2015 para las marcas en Latinoamérica. Por el momento las claves apuntan a los cambios que deberían realizar las marcas para adaptarse a la dinámica que está tomando el mercado, tomando los aprendizajes que nos dejó el 2014 donde nos encontramos con consumidores más conscientes, que quieren tener acceso a productos y a servicios de mayor nivel capaces de solucionar sus necesidades.
Cada una de estas tendencias indica una oportunidad para la acción y la innovación teniendo en cuenta primero, la necesidad de las marcas de conocer con mayor detalle a sus públicos y lo que los motiva, y segundo, el hecho de que las grandes ideas ya no alcanzan sin ideales que las acompañen. Así, y para tener en cuenta a la hora de una planificación estratégica 2015, compartimos con ustedes las 10 tendencias de consumo 2015 para las marcas en Latinoamérica a tener cuenta:
1. Saber estar “a mano”
Las marcas más inteligentes están integrándose a la perfección en las vidas de las personas. Se trata de servirlas en el lugar correcto y en el momento adecuado.
▶ Piero
2. Promover y difundir conocimiento
Las marcas deben pensar cómo ayudar a los consumidores a expresar sus conocimientos, que representan para para ellos, un símbolo de estatus.
▶ FreeSurf y L&PM Pocket
3. Vincularse con las problemáticas de las comunidades
A pesar de todo el progreso vivido en región, existen fuertes desigualdades y barreras que dividen a las personas y las marcas ya no podrán ignorar esos problemas, sino que deberán formar parte de las soluciones.
▶ LT8
4. Alcanzar precios “democráticos”
Los consumidores han vivido durante años la incertidumbre de los precios y se sentirían más seguros de saber qué precio deberían tener los productos y servicios. No sería de extrañar que pidieran a las marcas que vayan más allá del empathetic pricing y les permitan participar en la fijación de los precios.
▶ Atado
5. Favorecer el disfrute al aire libre
Las personas más jóvenes se reunirán al aire libre en centros urbanos: como mercados de alimentos y estacionamientos recuperados, para compartir sus experiencias. Las marcas pueden contribuir a hacer que esos espacios sean limpios, seguros y encantadores.
6. Proponer recompensas creativas
Las Human brands irán más allá de ser graciosas con sus fans y alentarán a sus consumidores con interacciones sorprendentes. Las recompensas deberán ser provocativas, excitantes y divertidas para que tengan un impacto real.
▶ Claro, Costa Rica
7. Promover la relación entre los habitantes de la ciudad
Las personas más solidarias desearán romper las barreras sociales que forman parte de la vida en la ciudad. Las marcas que diseñen sus productos o servicios pensando en integrar a los consumidores en los espacios públicos y sociales de sus ciudades serán bienvenidas.
▶ Chivas Regal, Brasil
En su cuenta de Facebook compartió un número de WhatsApp donde los fans que mandaran mensajes con el nombre y número de teléfono de sus enamorados podían lograr que un mesero virtual les enviara su mensaje de amor.
8. Soluciones innovadoras para comprar mientras se viaje en transporte urbano
Está creciendo el transporte diversificado en la región y los consumidores esperan de las marcas que les faciliten este espacio de su día a día. Las compras también forman parte de capitalizar el tiempo en el que se está viajando diariamente por lo que hay empresas que ya están buscando la mejor forma de estar presentes en “la vuelta a casa”.
▶ Boxeway
9. Extender el servicio online al universo offline
Aunque los consumidores desearán que las marcas los ayuden a gestionar sus propias vidas en línea, seguirán esperando que se los sirva y asista con total comodidad. Las marcas deben ayudarlos a usar la tecnología de forma más segura, más saludable y más productiva fuera del mundo online.
La agencia instaló un tótem anticelulares en su sede de San Pablo, donde invita los empleados a poner sus celulares en él antes de entrar a las reuniones.
10. Comprometerse con el contexto
Encontrar una solución de impacto para todo un país no es sólo asunto del gobierno.En ese sentido, las personas también se sienten capacitadas para aportar o con poder suficiente para hacer los cambios ellas mismas y desean que las marcas den un paso al frente y también tomen partido.
Fuente de 10 tendencias 2015 para las marcas en Latinoamérica