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Por qué una buena estrategia de contenidos sociales impacta en el tráfico de tu web

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Las redes sociales se han convertido en un elemento esencial para el  éxito de las marcas en el mundo digital. Para algunos profesionales, los medios sociales o social media parecen ser una moda o palabra de moda, pero para otros, social es la clave para conducir visitas a su sitio.

En este sentido, además de empujar a las visitas hacía una conciencia de marca y sitios web, los medios sociales han permitido a las marcas interactuar con su público como nunca antes -con el propósito de aumentar las ventas por supuesto-. De hecho, el aumento de visitas al sitio web o conversiones son una buena medida del éxito en los negocios  y, los medios sociales y la participación en ella tiene mucho que ver con eso.

Así lo destaca y pone de manifiesto un estudio de Socialbakers, que encontró que la creación de contenido atractivo conduce a un aumento de reach, y que el compromiso se correlaciona con las visitas. Lo cierto es que hay una conexión natural entre el alcance y las visitas.

En la misma línea, a principios de este año se analizaron 300.000 mensajes en Facebook de 2.700 empresas -desde el final del penúltimo trimestre (Q3) y a mediados del último trimestre (Q4) de 2014-, y según los datos del estudio el reach se correlaciona de forma natural con las interacciones en que cuanto más alcance tiene uno, probablemente mayor sea la interacción. En pocas palabras, cuanto más engagement genere su posteo, mayor reach conseguirá de forma natural.

Visitas vs. Interacciones

Del mismo modo, si echamos un vistazo a la visualización de los datos anteriores observaremos que cuando las interacciones eran altas, las visitas a los sitios web se incrementaron, asimismo, cuando interacciones disminuyeron lo hicieron las visitas a sus sitios web.

En concreto: podemos deducir que si una marca atrae una gran cantidad de interacciones de su actividad en los medios sociales, hay una alta probabilidad de que aumentará el tráfico a sus sitios web.

Promedio de visitas al sitio vs Interacciones

El gráfico anterior muestra los promedios del volumen de referencias sociales ocasionado de las interacciones –se define por likes + shares-, y cómo influyen y se correlacionan en el tráfico del sitio web.

¿Qué significa esto para las marcas?

Que el retorno social de la inversión (SROI)  es relativo, depende de la forma en que se dispone para medir el éxito de una campaña. Así, para los medios de comunicación puede ser visitas, para el comercio electrónico, sería conversiones de sitios web, pero para las marcas, cada una de ellas tiene que encontrar su retorno sobre la inversión (ROI).

Por ejemplo, Red Bull ha centrado su estrategia de marca para convertirse en un editor de contenido. Para los vendedores de la marca, estas correlaciones son interesantes sobre todo por el mensaje que entregan, porque comunicándose directamente en los medios sociales pueden tener un aumento del reach y de la conciencia de marca, y encima de eso tener un enfoque en la atención al cliente –social costumer service- mejorando la imagen de marca, aumentando las ventas y conversiones.

Por último, cada like, compartir, comentar, retweet en las actualizaciones de estado, fotos, videos, etc. significará otra oportunidad para la conversión de página web, en cierto modo, la construcción de un público leal y comprometido mejorará la capacidad para impulsar las ventas.

Fuente de Por qué una buena estrategia de contenidos sociales impacta en el tráfico de tu web

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