El growth hacking es una forma distinta de ver y buscar cómo hacer crecer una empresa con la mínima inversión de recursos posibles. A su vez, los growth hackers se encargan de determinar los productos y su distribución para conseguir que lleguen al máximo número de personas posibles.

En este sentido, el grown hacking consiste en una serie de técnicas que emplean la creatividad, el pensamiento analítico y las métricas sociales para vender productos y publicidad.

Asimismo, estas técnicas pueden usarse independientemente, incluyendo la optimización de buscadores, análisis de páginas web, marketing de contenidos y test A/B.

Según este concepto, lo que prima son las automatizaciones, la profesionalización de la empresa, el perfeccionamiento de cómo hacer los procesos, el utilizar todas las herramientas disponibles en el mercado para no tener que repetir las mismas tareas una y otra vez, de tal manera, que alcance un grado de optimización que genere  un crecimiento rápido y masivo.

Técnicas de growth hacking

El modelo freemium

Consiste en ofrecer una versión gratuita de un producto con limitaciones que pueden ser solventadas con pagos o suscripciones. Un claro ejemplo de esto es lo que hace Spotify, premiando y cautivando a su público fiel con el objetivo de seguir alimentando lo que mejor saben hacer, acercar a los usuarios a su música favorita.

Invitaciones exclusivas

Se crea un producto y se ofrece a un número determinado de betatesters a los que se les ofrece la posibilidad de invitar cinco o diez amigos al mismo tiempo, siendo esta invitación la única vía para entrar a probarlo, como ocurrió con las llamadas gratuitas VoIP a través de WhatsApp.

Gamificación

La gamificación consiste en incentivar a los usuarios a realizar ciertas acciones que la empresa quiere que hagan. De ahí que las marcas que están en Foursquare se centran en intentar conseguir un elevado grado de engagement por parte del usuario mediante una mecánica que promueve la jugabilidad y la dinámica de juegos para generar esa atracción. Es lo que conocemos como gamification marketing o marketing de gamificación.

El embudo de crecimiento en el growth hacking

El embudo de conversión o crecimiento del growth hacking trata de cubrir las etapas por los que pasa un consumidor.

Atracción:

Para generar atracción la idea es utilizar cualquier herramienta y medio que tengamos disponible para generar tráfico a nuestro sitio web o landing page. Básicamente se trata de hacer que la mayor parte de gente conozca sobre nuestra marca, producto o servicio.

Conversión:

Hacer que los usuarios tengan una buena experiencia, que esa primera visita se vuelva en un usuario frecuente, empiece a interactuar y se vea atraído por nuestro site.

Retención:

Hacer que el usuario se vuelva fiel, se sienta reconocido con la marca y lo más importante, se vuelva proactivo en la misma.

Facturación:

Y es que si es difícil conseguir que nuestros usuarios comiencen a ser leales a nuestro contenido y nuestra marca, más difícil es si cabe conseguir que compren nuestro producto o servicio. Aquí si has generado bastante retroalimentación de tus usuarios e implementado una estrategia de desarrollo de clientes, tienes esto cubierto.

Para conocer más (y mucho, mucho más ), compartimos la siguiente infografía que nos muestra todo sobre el growth hacking, la nueva estrella del marketing digital.

Por todo ello, ¿te animás a incluir en tu estrategia el growth hacking para hacer crecer tu negocio?

Fuente I, II y III de ¿Cómo realizar una estrategia de Growth Hacking?