Si bien el 2017 está trayendo consigo una innumerable cantidad de nuevas tecnologías y revolucionarias aplicaciones, los marketers del mundo coinciden en un punto: no será tan sencillo aplicarlas a los planes estratégicos de cada marca.
La presión comienza a sentirse en cada ámbito. Desde lo que hace la competencia hasta lo que busca el consumidor y especialmente, como comienza a aplicarlo en su vida y como funciona en otras estrategias que aplican las nuevas tecnologías.
La proliferación de los puntos de contacto con potenciales clientes y la posibilidad de una forma cada vez más rápida de comprender sus conductas, obligan a los marketers a detenerse y analizar qué tecnología sirve y cuál no, en vez de sumergirse de lleno en nuevas aventuras con caminos cortos.
Antes de lanzarse en la adopción de una nueva tecnología, hay 5 puntos que deberían considerar:
- Definir con claridad la estrategia de negocios y sus objetivos.
- Identificar el estado presente de la marca y ser claros sobre su futuro.
- Mapea las necesidades del negocio hacia los objetivos.
- Un equipo dedicado.
- La existencia de un método y un plan para demostrar el valor de la tecnología.
Por supuesto, cada país contará con diferentes estudios y análisis a la hora de definir que tecnologías desean aplicar a sus mercados. Aquellas que han demostrado ser del interés de las distintas audiencias son:
- Máquinas comprendiendo / Machines Learning
- La internet de las cosas / Internet of Things (IoT)
- Inteligencia artificial / Artificial Intelligence (AI)
- Realidad Aumentada / Augmented Reality
- Realidad Virtual / Virtual Reality
Por supuesto, cada una de éstas infiere en nuevos planes estratégicos, equipos de desarrollo, líderes de marketing e investigación y necesitara contar con testeos y resultados.
Para ello, Marketo by Qualtrics, realizó una encuesta a más de 620 marketers alrededor del mundo para conocer como planean integrar cada una de éstas tecnologías a sus planes.
¿Cuál de estas y cómo planean integrarla en su plan de marketing 2017?
Si tiene una respuesta, nos gustaría escucharla.