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Coca-Cola utilizó las fotos que los usuarios subieron a Facebook, Instagram y Twitter para segmentar sus anuncios

Si. Una vez más Coca-Cola va un paso más allá en la intención de entregar el mejor mensaje, de la mejor manera a las personas (realmente) indicadas.

En la gran mayoría de los casos, las variables para segmentar un aviso y/o campaña se basarán en:

  • Gustos
  • Intereses
  • Edades
  • Géneros
  • Niveles socio-económicos

entre otras aristas. Pero ésta vez, Coca-Cola decidió utilizar como parámetro, las fotos que los usuarios subían a sus redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter.

 

¿Para qué?

Para posicionar uno de sus productos (Gold Peak) y convencer al público que consume té helado en el verano a consumir su producto. Así, Coca-Cola basó sus anuncios en las fotos que los usuarios subieron a sus redes sociales en vez de en su historial de búsqueda.

En esta caso en particular, utilizaron un sistema de reconocimiento de imágenes que identificaba a las personas que posteaban/subían fotos con vasos o jarras de té helado, demostraban emociones felices o de excitación y que contenían latas o botellas de la competencia.

A dichas personas, Gold Peak les mostró anuncios mobile en 40 sitios y apps diferentes luego de abandonar cualquier de sus redes sociales.

Con la mezcla exacta de social-listening e image-based targeting, Coca-Cola pudo posicionar su producto no solo de una manera más atractiva que la usaul (text-based targeting) sino que lo hizo en mobile y con las redes sociales como punto de referencia.

Gracias al programa desarrollado por la compañía Cluep, cuya herramienta aprendió a diario de cada foto publicada para entregar el mejor anuncio a las personas indicadas, aprendiendo también de sus intereses, estilos de vida y momentos, la acción de Coca-Cola no solo fue un éxito sino que ha motivado a otras empresas de renombre a sumarse a este tipo de prácticas: Nike, McDonald´s, Toyota, Under Armour entre otras.

En palabras de Karan Walia (Cluep CEO):

El público parece dispuesto a este nuevo tipo de publicidad y las marcas ya están corriendo testeos que están mostrando conversiones y CTR entre 5 y 10 veces mayores que el benchmark de la industria en formatos Premium.

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