Spotify anunció un cambio importante en la forma en que operarán sus listas de reproducción, con la noticia de que algunas de sus listas de canciones previamente buscadas ahora serán personalizadas en función de los gustos de los oyentes. Antes, Spotify ofrecía listas de reproducción personalizadas como Discover Weekly, Release Radar y Daily Mixes, entre otras, para ofrecer a los usuarios la forma de disfrutar de la música que les gusta y conocer nuevas canciones y artistas que se ajustan a sus intereses. Sin embargo, estos estaban claramente separados de las listas de reproducción seleccionadas por el equipo editorial de Spotify.
La compañía afirmó que eso va a cambiar. “Algunas listas de reproducción ahora se personalizarán para cada oyente en función de su gusto particular. Esto significa que para esas listas de reproducción específicas, no habrá dos iguales”, compartió Spotify en una publicación de blog.
Spotify tomó esta decisión después de descubrir que los usuarios escucharon más de cerca las listas de reproducción personalizada, durante una prueba del nuevo sistema. También señaló que el nuevo sistema aumentará la cantidad de artistas que aparecen en las listas de reproducción en un 30 por ciento y la cantidad de canciones escuchadas en un 35 por ciento, métricas que seguramente le gustarán a los artistas.
Además, después de que un oyente descubre una canción en una lista de reproducción personalizada, el número de personas que luego van a buscar la pista por su cuenta para repeticiones de escucha aumentó en un 80 por ciento y el número promedio de veces que un oyente guarda una pista aumentó en un 66 por ciento, agregó la compañía.
Spotify comenzó a probar este cambio el año pasado, donde las listas de reproducción como “Beast Mode”, “Chill Hits”, “Dance Party” y “Metal Ballads” se habían personalizado entre otras, enfocadas en el género, el estado de ánimo de la década o la actividad, como “Happy Hits” o “Song to Sing in the Car”, por ejemplo. Las listas de reproducción más populares de la compañía, como “Los mejores éxitos de hoy” y “Caviar rap”, no se ven afectadas, confirma Spotify.
“Solo se consideraron las listas de reproducción de propiedad de Spotify para esta iniciativa; no incluimos listas de reproducción de terceros”, agregó un portavoz. “Además, nos centramos principalmente en estados de ánimo y listas de reproducción de momentos, por ejemplo, Modo Bestia, canciones para cantar en la ducha y placeres culpables”, dijeron.
Al agregar personalización a listas de reproducción, Spotify está haciendo una gran apuesta en sus algoritmos haciendo un mejor trabajo de programación. Si bien la tecnología de personalización puede ser excelente cuando funciona, aún puede ser rechazada por las sesiones en las que permite que otra persona transmita música con su cuenta, como un niño, sus compañeros de cuarto, los asistentes a la fiesta u otros (técnicamente, los usuarios múltiples con acceso regular deben estar en un plan familiar con sus propios inicio de sesión, pero no todos van por ese camino). La tecnología de personalización no siempre es lo suficientemente sofisticada para comprender los diferentes niveles de interés en, por ejemplo, la música que se escucha. Quedarse dormido frente a las canciones que tocas es porque realmente te gusta.
En otras palabras, si antes existían problemas con Spotify por un mal gusto musical, ahora se expandirá a otras áreas de su servicio que antes estaban libres de algoritmos. Por otro lado, cuando la personalización sea exitosa, podría aumentar el compromiso, la lealtad y la retención de los usuarios, áreas que ayudarán a Spotify a competir mejor con Apple Music, Pandora y otros.
Debido a que no todos los usuarios verán las mismas lista de reproducción, Spotify les está dando a los artistas acceso a enlaces únicos a las listas donde se presenta su música. Esto les permite compartir una versión específica de la lista de reproducción a través de Spotify for Artists y Spotify Analytics. Cualquier persona que haga clic en ese enlace cuando se publique el en la web o en las redes sociales, será llevada a una versión en la que la canción del artista es la primera canción.
Spotify afirma que los artistas serán alertados sobre sus adiciones a las listas de reproducción a través de notificaciones por correo electrónico. Sin embargo, lo que no muestran los paneles de control de los artistas es a cuántos usuarios se les presenta la versión personalizada de la lista de reproducción con la música de los artistas incluida. En su lugar, el panel muestra cuántos seguidores totales tiene la lista. Eso significa que estas listas de reproducción personalizadas no solo tratan de obtener la música adecuada frente a los oyentes correctos, sino que también son una herramienta de marketing para los artistas y sus equipos, un beneficio para las etiquetas en un momento en que Spotify está invadiendo en su territorio. La compañía dijo que estos cambios en la listas de reproducción ya se encuentran vigentes.