Spotify está incrementando su inversión en tecnología de voz. El servicio de streaming comentó el lanzamiento de anuncios habilitados para voz, que alentarán al oyente a decir un comando verbal para tomar acción sobre el contenido del anuncio. Inicialmente, los anuncios de audio dirigirán a los oyentes a una lista de reproducción de Spotify o un podcast.

Algunos de los primeros anuncios de voz que se están probando provienen de los estudios Axe y Spotify de Unilever. Un anuncio dirigirá a los usuarios al podcast original de Spotify, Stay Free: The story of the clash. Otro promoverá una lista de reproducción de Spotify relacionada con una campaña publicitaria de Unilever Ax a finales del mes.

Por ahora, Spotify solo se enfoca en la promoción de contenido dentro de su propio servicio y no fuera de su aplicación. Estos anuncios de voz solo estarán disponibles para un subjconjunto de escuchas móviles gratuitas de Spotify en Estados Unidos, durante el periodo de prueba, y solo para aquellos que ya hayan habilitado los controles de voz. Es posible que ya se hayan activado, en aquellos casos en que el oyente utiliza la tecnología de asistente de voz en Spotify para buscar música y podcasts.

Los usuarios pueden optar por no recibir anuncios de voz en el menú Configuración, si lo prefieren, en “Anuncios habilitados por voz”. (El botón “Administrar configuración de anuncios” también se muestra en el anuncio mientras se está ejecutando para que sea más fácil encontrar esta configuración). Los oyentes también pueden elegir por desactivar por completo el acceso del micrófono en la Configuración del dispositivo móvil.

Cuando el anuncio se publique, alentará a los usuarios a revisar el contenido diciendo “Reproducir ahora” y le dará al oyente tiempo para responder. Si el usuario dice algo más, excepto esas palabras, sonará un tono y un micrófono se apagará. La pausa publicitaria continúa como siempre.

Spotify cree que los anuncios de voz le permitirán capitalizar el creciente interés de los consumidores en el uso de comandos de voz y asistentes inteligentes, áreas en las que las principales empresas de tecnología están invirtiendo con sus asistentes en el dispositivo y altavoces inteligentes para el hogar.

“Creemos que la voz, en realidad en todas las plataformas, son áreas críticas de crecimiento, especialmente para contenidos de música y audio”, dijo el cofundador y CEO de Spotify, Daniel Ek, a los inversores. “Estamos invirtiendo en ello y probando formas de explorar y refinar nuestra oferta en este ámbito”, agregó.  

Además, la compañía cree que los anuncios de voz pueden ayudar a los profesionales de marketing a llegar a su audiencia en un momento en que las personas están más conscientes de cuánto tiempo están mirando su teléfono y están intentando “Desintoxicar la pantalla” donde no están tomando su dispositivo tan a menudo. La imagen visual está cambiando del típico enlace de información o el hecho de buscar la forma de crear el contenido del anunciante.

La prueba actual es en vivo en Estados Unidos solo para usuarios gratuitos de la aplicación Spotify en iOS o Android. Usa la tecnología publicitaria de Spotify construida en la empresa, dice la compañía. Spotify afirmó que no tiene un modelo de precios en esta etapa de prueba alfa.

Spotify no es el único servicio de streaming de música para probar anuncios habilitador por voz. Pandora confirmó que comenzaría a probar los anuncios interactivos de voz más adelante en 2019. En su caso, los anuncios de voz preguntarán a los oyentes si les gustaría saber más sobre un producto o servicio y les darán tiempo para responder “si” o “no.

Pandora confirmó que comenzaría a probar los anuncios interactivos de voz más adelante en 2019. En su caso, los anuncios de voz preguntarán a los oyentes si les gustaría saber más sobre un producto o servicio y les darán tiempo para responder “si” o “no”.

La tecnología de voz es casi fundamental en estos días: un informe reciente de Juniper Research dijo que hay 2500 millones de asistentes de voz digitales en uso y esa cifra aumentará a 8000 millones para 2023. Sin embargo, los asistentes de voz están configurando las alarmas y cronómetros, la reproducciòn de música y las noticias, el control de nuestro hogar inteligente o la entrega de la información que solicitamos, sin intentar obligarnos a hacer algo que la compañía quiere hagamos. No está claro cómo responderán los consumidores a los anuncios de voz, es decir, si ignorarán en gran medida sus demandas, los odiarán lo suficiente como para inhabilitarlos o si participarán activamente.

Estas primeras pruebas ayudarán a descubrir algunas de esas ideas, que luego podrían informar cómo deberían funcionar los anuncios de voz en otras plataformas, como nuestros altavoces inteligentes con capacidad de voz.

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