El año pasado, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, anunció que la compañía crearía una función de “Borrar historial” que elimina los datos que los sitios web y aplicaciones de terceros comparten con Facebook. La compañía ya está lanzando esa característica en geografías seleccionadas.
Mientras tanto, recibió un nuevo nombre: Actividad fuera de Facebook. David Baser, director de administración de productos que lidera el equipo de privacidad y uso de datos de Facebook, dijo que el nombre debería dejar en claro a todos “exactamente qué tipo de datos” se revelan.
En un video de demostración, Baser expresó cómo un usuario puede mostrar una lista de todos los que envían datos a Facebook, y luego tocar una aplicación o sitio web específico para saber qué datos se comparten. Si decide que no le gusta este intercambio de datos, puede bloquearlo, ya sea en el sitio web y en el nivel de la aplicación, o en general.
Facebook, por supuesto, se enfrentó a un mayor escrutinio sobre el intercambio de datos en los últimos años, gracias al escándalo de Cambridge Analytics. Esto, junto con las preocupaciones sobre la difusión de información errónea en la plataforma, llevó a la compañía a lanzar una serie de nuevas herramientas de transparencia en torno a la publicidad y el contenido.
En este caso, Facebook no está eliminando los datos que un tercero podría haber recopilado sobre su comportamiento. En cambio, está eliminando la conexión entre esos datos y su información personal en Facebook (también se eliminan los datos antiguos asociados con una cuenta).
Baser dijo que desconectar su actividad fuera de Facebook tendrá el efecto inmediato de cerrar la sesión de cualquier sitio web o aplicación donde utilizó su inicio de sesión de Facebook. En términos más generales, argumentó que mantener esta conexión beneficia tanto a los consumidores como a las empresas, ya que conduce a una publicidad más relevante: si estaba buscando un tipo específico de calzado en el sitio web de un minorista, Facebook podría mostrarle anuncios de esos zapatos.
Aún así, Baser dijo: “En Facebook queremos que la gente sepa que esto está sucediendo”. Por lo tanto, no esconde estas opciones en un menú oculto, sino que las hace accesibles desde la página de configuración principal.
También sugirió que ninguna otra compañía intentó crear este tipo de “superficie integral” para permitir que los usuarios controlen sus datos, por lo que Facebook quería descubrir el enfoque correcto que no confundiera a los usuarios. Por ejemplo, dijo, “Todos los aspectos de este producto siguen el principio de divulgación progresiva”, por lo que al principio se obtiene una visión general de alto nivel, pero se puede ver más información a medida que se profundiza en las herramientas.
Facebook dice que trabajó con expertos en privacidad para desarrollar esta función, y detrás de escena, tuvo que cambiar la forma en que almacena estos datos para que los usuarios puedan verlos y controlarlos.
La pregunta es si Facebook podría agregar herramientas para controlar ciertos tipos de datos, como el historial de compras o los datos de ubicación, pero Baser dijo que la compañía descubrió que “muy pocas personas entendían los datos lo suficiente” como para querer algo así.
“Estoy de acuerdo con su instinto, pero esa no es la retroalimentación que recibimos”, dijo y agregó que si hay una demanda significativa por parte de los usuarios, “por supuesto, lo consideraríamos”.
La herramienta de actividad fuera de Facebook se está implementando inicialmente en Irlanda, Corea del Sur y España antes de expandirse a otros países.