Con una gran parte del mundo laboral haciendo trabajos desde casa cuando sea posible en estos días, el enfoque en este momento está en cómo recrear virtualmente la atmósfera de una oficina y cómo replicar el trabajo esencial en línea que solía hacerse en persona. LinkedIn anunció nuevas actualizaciones de funciones que señalan cómo está tratando de jugar un papel en ambas: agregó una nueva función de encuestas para que los usuarios puedan captar opiniones y obtener comentarios; y está lanzando una nueva herramienta de “Eventos virtuales de LinkedIn” que permite a las personas crear y transmitir eventos de video a través de su plataforma.

A pesar de que ahora es propiedad de Microsoft, curiosamente no parece que el servicio de Eventos Virtuales aproveche Teams o Skype, los otros dos grandes productos de video de Microsoft que presionó mucho en un momento en que el uso de la transmisión de video para el trabajo, la educación y el juego, se incrementó

La función de encuestas es una forma rápida y poco estricta de hacer una pregunta y fomentar el compromiso: LinkedIn dice que una encuesta solo toma alrededor de 30 segundos para armar, y responder no requiere pensar en algo para escribir, pero le da al entrevistado más de una “voz” de la que él o ella obtendría simplemente al proporcionar un “me gusta” u otra reacción.

Pero al igual que con algunas de las otras características sociales que LinkedIn implementó a lo largo de los años, su momento no fue del todo correcto. La característica se produce años después de que Twitter y Facebook hayan tenido encuestas en sus plataformas. Le tomó años a LinkedIn ponerse al día, pero en realidad tenía encuestas instaladas hace años, aunque eligió cancelarlas en 2014.

Se podría argumentar que LinkedIn calificó erróneamente la dirección en que las redes sociales irían o que le tomó demasiado tiempo resucitar la experiencia. Quizás se podría decir que LinkedIn eligió el momento justo para recuperarlo, en un presente en que las personas pasan más tiempo en línea que nunca y buscan más formas de variar la experiencia e interactuar.

Los que crean encuestas tendrán la opción en el menú de elementos al comenzar una nueva publicación. Pueden agregar cuatro opciones a las respuestas de la encuesta y decidir cuánto tiempo les gustaría que la encuesta permanezca activa, en un rango de 24 horas a dos semanas. También se puede escribir una publicación de introducción para acompañar la encuesta con hashtags para aparecer en más búsquedas.

Dos de las distinciones importantes a mencionar con las encuestas de LinkedIn es que se está encuestando a una audiencia muy específica de personas en el círculo profesional, y esas personas pueden responder a la encuesta pero también incluir comentarios y reacciones.

Mientras tanto, la función de eventos virtuales de LinkedIn se ubica en una posición similar a la de las encuestas: es una forma de hacer que las personas se involucren más en LinkedIn, aprovecha las tendencias que son enormes fuera de la plataforma, en este caso, la videoconferencia, y es algo que llega sorprendentemente tarde a LinkedIn, dados sus activos de productos existentes.

Pero también es potencial porque Live aún se encuentra en una fase de solo invitación y será muy popular porque satisface una necesidad muy específica.

LinkedIn Virtual Events es una fusión de dos productos que LinkedIn lanzó el año pasado, una herramienta de transmisión de video en vivo llamada LinkedIn Live y sus esfuerzos para fomentar una actividad secundaria en redes fuera de línea y en persona con LinkedIn Events. La idea es que, si bien los eventos físicos se pusieron en pausa en el clima actual (muchas ciudades declararon ilegales las actividades grupales en un intento por frenar la propagación del coronavirus), se puede continuar usando los eventos de LinkedIn para planificarlos, pero ahora llevarlos a cabo en la plataforma Live.

Dado lo grande que se volvió la industria de las conferencias, se verán muchos intentos de recrear algo de esos eventos en un contexto virtual en línea. El desafío de LinkedIn, a través de eventos virtuales, podría convertirse en un fuerte contendiente para organizarlos.

LinkedIn dice que “aceleró” su hoja de ruta de productos, como era de esperar, dado el mercado actual, para fusionar los dos productos para audiencias específicas.

Es por eso que se aceleró la hoja de ruta de productos para brindar una integración más estrecha entre LinkedIn Events y LinkedIn Live, convirtiendo estos dos productos en una nueva solución de eventos virtuales que permite mantenerse conectado con sus comunidades y conocer a sus clientes donde sea que se encuentren. Esta nueva oferta está diseñada para ayudar a fortalecer las relaciones con audiencias más específicas.

Esta no es una integración simple. LinkedIn está trabajando con socios de transmisión de terceros (la lista inicial incluye Restream, Wirecast, Streamyard y Socialive) para elevar el nivel de calidad de producción, que será esencial, especialmente si se refiere a pedirle a la gente que pague por los eventos y si tiene alguna esperanza de replicar algunas de las funciones de red, otras características que son la piedra angular de las conferencias y otros eventos en persona.

También se basa en lo que hasta ahora fue un producto exitoso para LinkedIn: la compañía dice que Live tiene 23 veces más comentarios por publicación y 6 veces más de reacciones por publicación que un simple video nativo.

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