El trabajo híbrido, una gran solución. Al menos eso piensan en el Reino Unido donde los especialistas en marketing están adoptándolo para ofrecer creatividad en las experiencias de los clientes.
Según una investigación del proveedor de la plataforma de experiencia digital (DXP) Optimizely, más de dos tercios (68 %) de los especialistas en marketing allí están adoptando un enfoque de trabajo híbrido para apoyar a sus equipos en la creación de nuevas ideas tras superar los desafíos de los últimos dos años.
Por su parte, el estudio Marketer Experience, revela que el 85% de los especialistas en marketing aseguran que, mientras la comunicación sea efectiva, la ideación creativa ocurrirá sin importar dónde se encuentren los equipos. El informe también muestra que la presencia física no es el único factor que afecta los comportamientos creativos, ya que los especialistas citan las siguientes cinco barreras principales para impulsar la creatividad en los últimos dos años:
- Falta de urgencia (32%)
- Acceso limitado o falta de buenas herramientas de colaboración (31 %)
- Involucrar a los empleados remotos durante las reuniones virtuales (31 %)
- Equipo de liderazgo que ejerce presión sobre resultados y resultados (29 %)
- Motivar a los empleados a desarrollar ideas creativas (28 %)
Un entorno de trabajo híbrido también respalda las formas en que los trabajadores del Reino Unido encuentran su inspiración creativa, ya que el 43 % recurre a las comunicaciones interpersonales con compañeros y/o colegas, el 41 % a las redes sociales como TikTok, Instagram y Twitter, y el 40 % a través de la investigación en Internet. Más de un tercio (37 %) también se inspira en asistir a eventos, ya sean presenciales o virtuales.
“La creatividad juega un papel crucial en el desarrollo de campañas de marketing efectivas y experiencias de cliente sobresalientes”, dijo Kirsten Allegri Williams, CMO de Optimizely.
“Con el trabajo híbrido ahora como una realidad para la mayoría de los equipos de marketing del Reino Unido, los profesionales de marketing senior deben adoptar las tecnologías y estrategias que les permitan capturar y nutrir ideas creativas, optimizar la producción y optimizar los resultados”.
Fuente: https://www.marketingtechnews.net/news/2022/sep/23/uk-marketers-are-embracing-hybrid-working-to-deliver-creativity-in-customer-experiences/
Foto: gentileza Unsplash/ Jason Goodman