La plataforma de intercambio de videos ha anunciado que los usuarios de TikTok en la Unión Europea pronto podrán desactivar su algoritmo de selección de contenido infamantemente atractivo, ya que se prepara para cumplir con las reglas digitales actualizadas del bloque.
La Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE exige a plataformas populares como TikTok ofrecer a los usuarios la opción de ver recomendaciones de contenido que no se basen en el seguimiento y perfilado de su actividad en la plataforma, una práctica de vigilancia que las plataformas suelen llamar “personalización”. Por lo tanto, la opción entrante para los usuarios europeos de TikTok de ver un ‘Página Para Ti’ no personalizado forma parte de sus preparativos para cumplir con las reglas digitales renovadas del bloque.
TikTok también anunció recientemente el lanzamiento de su primera biblioteca de transparencia publicitaria (inicialmente solo para anuncios en Europa) y una extensión regional de su API de investigación, también en preparación para el plazo de cumplimiento de la DSA a fines de este mes (28 de agosto).
En abril, la UE designó a TikTok como una de las 19 plataformas u motores de búsqueda en línea muy grandes. La regulación exige que estas plataformas populares ofrezcan a los usuarios la opción de desactivar los sistemas de recomendación basados en el perfilado. Las VLOPs y VLOSE también deben informar (y mitigar) el riesgo algorítmico, ya que la UE aumenta la responsabilidad en torno al uso de la IA por parte de los gigantes de las plataformas.
La elección entrante del algoritmo para los usuarios de TikTok en Europa significa que en lugar de ver contenido en sus páginas ‘Para Ti’ y ‘En Vivo’ seleccionado algorítmicamente para la adhesión, según lo evaluado por la IA de la plataforma para involucrarlos según el seguimiento de todo lo demás que han visto en la plataforma, los usuarios podrán optar por no recibir atención basada en la vigilancia.
Aquellos que elijan dejar de lado la IA de TikTok verán que las páginas ‘Para Ti’ y ‘En Vivo’ están pobladas por videos populares en su “región” e “idioma preferido”, según la compañía.
El requisito de la DSA de ofrecer la opción de negar la personalización implica cambios adicionales para aquellos que rechazan el perfilado y la clasificación de contenido basada en la IA.
El cambio es fundamental cuando se considera cuánto del éxito de TikTok como plataforma en lo que sigue siendo un espacio hipercompetitivo (redes sociales) se atribuye a la pegajosidad de sus recomendaciones algorítmicas.
Pero, por supuesto, TikTok solo está dando a los usuarios la opción de evitar ser atacados por atención ahora porque la UE ha aprobado legislación que exige explícitamente que permita a los usuarios negar la personalización.
No será la única plataforma importante que tendrá que hacer esto en Europa. Otros que deberán ofrecer a los usuarios la misma opción bajo la DSA incluyen a Instagram y YouTube, otras plataformas financiadas por anuncios que proporcionan recomendaciones de contenido impulsadas por algoritmos por defecto para impulsar la participación y aumentar las ganancias.
Los motores de recomendación impulsados por IA, como el selector de videos ‘Próximamente’ de YouTube, desde hace tiempo se han relacionado con resultados sociales altamente desagradables, dada la función que puede desempeñar la tecnología en la propagación del discurso de odio, la desinformación e incluso el terrorismo.
Las plataformas financiadas por anuncios obtienen ganancias de la atención de sus usuarios, por lo que impulsar la participación es fundamental para sus negocios. Es por eso que generalmente no han tenido incentivos para ofrecer a los usuarios una opción clara para negar la personalización, como lo hará TikTok “pronto”. Pero la DSA está cambiándolo.