La herramienta que se implementa para podcasts
Ahora, Spotify les permite a los oyentes comentar en los episodios de podcast dentro de la aplicación. La plataforma dió un paso adelante, introduciendo un sistema de moderación automática para facilitar a los creadores la gestión de estos comentarios y asegurar que el contenido publicado sea adecuado. Con esta nueva herramienta, los podcasters pueden decidir hasta qué punto moderar los comentarios en sus episodios. Al configurarla, pueden filtrar mensajes inapropiados o sensibles de manera automática, según el nivel de control que prefieran.
Tres niveles de moderación para mayor control
La herramienta ofrece tres opciones configurables: “Estándar”, “Alto” y “Bajo”. Acá te explicamos cada uno: El Nivel Estándar se basa en que los comentarios potencialmente sensibles o inapropiados, serán retenidos para que el podcaster los revise antes de publicarlos. Por su parte, el nivel alto, consiste en que todos los comentarios se mantengan en espera hasta que el podcaster los apruebe, otorgando un control más riguroso sobre el contenido. y por último, en el nivel bajo, se publicarán automáticamente todos los comentarios, a excepción de aquellos que violen las normas de la comunidad de Spotify.
Personalización y control adicional con palabras bloqueadas
Spotify añadió una característica extra: los podcasters pueden bloquear palabras, frases o emojis específicos. Esto significa que los comentarios que contengan cualquiera de estos elementos serán automáticamente movidos a la cola de revisión, evitando así contenido no deseado. También se permite desactivar los comentarios en cualquier episodio si el creador lo considera necesario.
Próxima expansión a otros idiomas
De momento, la herramienta de moderación solo funciona en inglés, ya que Spotify sigue en fase de prueba y desarrollo para admitir otros idiomas. Los comentarios en otros idiomas requieren aprobación manual a través de la plataforma Spotify for Podcasters. Sin embargo, la compañía planea añadir soporte para más idiomas en el futuro, aumentando así el alcance y utilidad de esta herramienta para podcasters de todo el mundo.
Interacción y crecimiento en los podcasts de Spotify
Desde el lanzamiento de la función de comentarios, Spotify registró 2.5 millones de comentarios en 650,000 episodios. Cerca del 44% de estos comentarios recibe un “me gusta” o una respuesta del creador, lo cual fomenta una interacción valiosa. A esto se suman las funciones de encuestas, preguntas y respuestas y hasta podcasts en video, que aumentan el compromiso del público. Spotify afirma que quienes interactúan mediante estas funciones tienen cuatro veces más probabilidades de volver a escuchar el programa en un plazo de 30 días.
¿Qué opinás de esta nueva función de moderación automática de Spotify? Dejá tu comentario y contanos cómo crees que ayudará a los podcasters a gestionar sus contenidos.
