Este es un post de los que no abundan en Interactivity: hoy tengo ganas de escribir. Un poco porque me gusta. Otro tanto para hacer catarsis.

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En estos cuantos años de profesión, puedo decir que he visto de todo. Pero últimanente noté que hay una tendencia por exigir gratuidad. No sé si es la fiebre de los cupones, las falsas promesas de las publicidades engañosas, o qué. Lo cierto es que en los últimos meses fui víctima de varios intentos de “Graticidios” 🙂

Voy a preservar la identidad de los protagonistas, así que –ya saben- cualquier semejanza con la realidad es pura coincidencia.

Caso Gratis #1: agencia de publicidad

Me escriben de una agencia de publicidad digital. Los conozco, pero no son mis amigos, no les debo favores, no me dan trabajo. Me informan sobre una “genial activación” que acaban de hacer y me piden que publique un post en Interactivity. Bien.

Si no me gusta la idea, no son mis amigos, no les debo favores, no me dan trabajo, no lo hacen “de onda”, ¿por qué se supone que debería publicar un post?… ¡y encima gratis! Les explico cuál es la política comercial del sitio, jamás responden. Gracias, vuelva pronto.

Caso Gratis #2: propuesta a riesgo

Me llama un “potencial cliente”. Me cuenta sobre su nueva campaña, sobre lo bien que le planea ir, sobre todo lo que va a vender y me pide asesoramiento y que arme un plan que –le explico- me va a llevar varios días de trabajo. Y no es cualquier cosa. Tiene un plan ambicioso, a la altura de las circunstancias. Una agencia grande, un cliente grande. Hasta ahí, pura belleza. Le pregunto cuál es el presupuesto para la acción. Me lo dice. Hasta ahí, vamos bien.

“¿Y el presupuesto para que yo arme la propuesta?”, pregunto con inocencia. Ah, no. Eso es “a riesgo”, macho. A riesgo de tu hermana, pienso. Y me despido con una sonrisa. No trabajo gratis, gracias.

Caso Gratis #3: conferencia

Empresa organizadora de eventos. Me llaman para dar una conferencia. No es el Barcamp. No es una ONG. No es la Univerdidad Pública. Es una empresa, que cobra 200 dólares para escuchar a cuatro personas hablar sobre Medios Sociales durante una mañana en un hotel del microcentro.

Pregunto cuáles serán mis honorarios por la disertación. “No es nuestra política pagar a los oradores”, dicen. Pero sí es su política cobrar a sus escuchas. Así que coincidmos por completo: ellos no trabajan gratis. Yo, tampoco. Que pase el que sigue…

En síntesis

Nadie va a un médico y le pide un diagnóstico gratis. Nadie va a un canal de cable y les sugiere que les hagan publicidad gratis. Nadie va a un recitar y exige que lo dejen escuchar sin pagar. Entonces, ¿por qué se supone que nosotros, humildes profesionales de la comunicación, debemos trabajar sin cobrar?

Si alguien lo sabe, que me diga. Cada cual es libre de opinar lo que quiera. Porque el aire es gratis. Por ahora, eh.

Join the discussion 26 Comments

  • Alejandro says:

    Well done!

    Esta profesión necesita mucho más respeto y mucho auto-respeto (no trabajar gratis). Así que, mi enhorabuena.

    Un saludo

  • Fabio says:

    como te imaginarás, es mi problema a diario, se suma al de la pretención de gratuitidad el del “por dos mangos” que no está muy lejos de ser lo mismo.

    Lo mismo, hago de agencia/centralita de medios, me piden pautar en 10 blogs, pero la plata apenas alcanza para 3 y eso si no cobro comisión alguna ¿para quien trabajo? ¿cómo puedo hacer el trabajo sin ser remunerado?

    es un sinsentido, más allá de que la mayoría de las agencias pretende ignorar que estos medios, que ya no son nuevos porque los blogs cumplen una década, tienen un valor, te puede gustar o no, resultar caro o barato, pero así como un anuncio en el diario cuesta una fortuna, en un blog también tiene su precio, aunque no sea nunca una bestialidad, es honrado pagarlo, es un negocio.

    Los medios sociales viven una realidad peor, desde un famoso capaz de cobrarte varios miles por un simple twitt, hasta clientes pretendiendo que un twittero haga 20 por cien pesos como si sus 10.000 followers fuesen bots tarados que aceptan cualquier cosa.

    No hay equilibrio. El mismo tipo que está dispuesto a pagar por un cartel en vía pública que nadie ve es el que ni loco le quiere pagar a un blog o un twittero por hacer algo que SI alguien ve y para colmo hasta se puede medir (un poco), es el mismo tipo que toma esas decisiones de qué comprar el que comete tamaño desbalance y no se da cuenta.

    En el interín se le falta el respeto al medio, a ese tipo que escribe hace años todos los días y logró una pequeña comunidad de visitantes leales, que logró posicionar un site en google mejor que la mayoría de las marcas, etc.

    • Gustavo says:

      Es así como usted dice. Esto ya lo hablamos mil veces, ¿no? Pero tenía ganas de escribirlo. La gota que rebalsó el vaso fue la de la caradura que me pidió ir a dar la charla. Venía un yankie al que la presentaban como “El Messi de las redes sociales”. Yo hubiese sido la banda soporte. No soy Messi, pero al menos seré un D´Alessandro, que tampoco juega gratis. ¡Show me the money, babe! 😀

  • Noah Nassir says:

    Fácil, los consideran escoria, así de sencillo, son pelotudos que no tienen derecho a cobrar por hacer click tiki tiki. No son publicistas,licenciados en marketing (aunque tengan títulos) ni portadores de ningun conocimiento, la gente que los lee es casual y la ligaron de orto, asi que den gracias que los grandes les tiran informacion o les ofrecen publicidades para que ustedes puedan seguir engordando eso que realmente les importa “sus egos”.

    Básicamente eso resume porque los quieren hacer laburar gratis, podría ser peor, podrían ser de alguna rama como soporte técnico donde “sos un mico que pela cables así que mientras montas los apache cámbiame la lamparita y pintame la pared” mientras te clasifico como maestranza del gremio de cámara de comercio.

    No tienen que aceptar hacer nada si no hay un mango, a menos que realmente les interese el tema, producto y asunto, pero aun en este caso si por ejemplo “escribís o publicitas que te gusta x vino” porque realmente te gusta y x vino aparece y te dice mira saque este otro vino, a vos te gusta tal que hacemos, nos haces publicidad eh eh eh? NO, PAGAME.

    Si todos aplican la política, al final van a dejar de querer hacerlos laburar gratis, claro que blogs y redes sociales tienen mucho de “juntar gente que me de pelota” razón por la cual muchos que recién arrancan con tal de juntar esa gente que les de pelota, aceptan laburar gratis por la entrada a un evento o una piñata de colores.

    • Gustavo says:

      Gracias, Noah. Si le sumamos esto a los emails de gacetillas de prensa que nada tienen que ver con mi blog (lanzamiento de pilas ecológicas, conformación de una comisión de negocios en la cámara de comercio de Jamaica y esas geniales noticias), tenemos un inbox lleno de Spam. Vade retro! 🙂

  • Damian Muti says:

    Como le twitteaba a @Sustantiva anoche respecto a otro tema que poco viene al caso:

    “Same old, same old”.

    Es la vieja -triste- historia.
    Lamentablemente, es parte del “ecosistema” en el que debemos (sobre)vivir, aunque no por eso deja de ser un rompedero de huevos astral.
    Comparto, en parte, el comentario de @Noah respecto a que hay toneladas de gente que, por sacar la cabeza un poco afuera del agua, se fuma toda clase de laburitos gratuítos. De algún u otro modo, eso acostumbra al general de la gente a creer que todo potencial trabajo es negociable.

    Desde hace un tiempo, cuando decidí fundar Estudio Bamboo puntualmente (después de haber trabajado varios años en diferentes agencias que tenían este mismo trato tanto para los clientes como para los empleados), que filtro personalmente todo este tipo de situaciones e incentivo al equipo a hacer exactamente lo mismo.
    Yo creo que llega un punto de inflexión en el que los rebotas automáticamente, ya que por lo general tienen un perfil predeterminado. No se si necesariamente resulta lo más rentable, pero sí lo más sano a corto y largo plazo.

    Estoy -casi- convencido que esto también se da porque, para el público general, no hay una “lista de precios” o costos generales que sean visibles. No me refiero a poner precios de los servicios en tu propia web, sino a que no hay, por lo menos de manera visible y general, una generalidad de costos. Ésto, sumado a la intangibilidad de los productos (refiriéndome a no ser bienes palpables), que se cree que el palo de la comunicación es “baratito porque todos nos comunicamos”.

    Nunca tan vigente mi viejo hashtag #bidondenaftayfosforos para toda esta gente.

    Saludos.

    • Gustavo says:

      La polémica por el título habilitante (como lo tienen médicos, arquitectos o psicólogos) es harina de otro costal, pero bien vale la pena ser discutido. Creo que es parte del mismo problema, como bien lo señalás. Gracias por opinión. Abrazo!

  • Gratis http://t.co/d4bQZubI -> Otro +1 // cc @damianmuti @gmames

  • iEdy says:

    Tu pagina es excelente, buenos post y buena creatividad. Personas que se quieren aprovechar del buen trabajo de otros sobran, y esta de mas decir que los que mas dinero ganan son los que menos les gusta invertir en buenos proyectos (no todos pero si muchos).

    Gran trabajo, nada es gratis en la vida, para poder comer o simplemente para sobrevivir, se necesita un trueque, ya sea dinero u otras ganancias.

  • Matias Azcue says:

    A la primer persona que escuché hablar de esto fue a Fabio en Barcamp 2009, y tiene razón, tal cual la tenes vos.

    Pero en mi caso, desde hace unos meses he notado que cada vez son menos las agencias o CM que piden algo gratis, posiblemente porque ya son pocos los que se bajan los pantalones y también porque se está entendiendo que hay un laburo detrás de cada sitio, así se lo realice por satisfacción propia.

    Lo bueno es que decir “No” es simple y efectivo, nadie nos va a obligar a escribir sobre un producto o servicio.

    Nos vemos y hablamos en Barcamp. 🙂

    • Gustavo says:

      Vamos evangelizando y eso es bueno. Un poco, este fue el objetivo del post. Con Fabio estamos totalmente en línea con este tema, así que vamo sumando adeptos 🙂 Abrazo!!

  • @MatiasAzcue says:

    Gratis | Interactivity http://t.co/G0eSATWz

  • Pablo says:

    Gus, piden gratis porque saben que hay profesionales que lo hacen, gente se baja completamente los pantalones. Si no sos vos, van a poner a otros.
    El pedir gratis implica que no valoran el producto/servicio o lo que sea que hagas, les da lo mismo vos o cualquier otro que lo haga por la misma moneda de “plastico”. Lamentablemente hay muchos que lo hacen, por necesidad o porque recien estan empezando.
    Habria que analizar la diferencia entre “gratis” vs “beneficio indirecto”. Personalmente analizaria el pedido si va de la mano de una muy buena y jugosa propuesta que equipare a mis servicios. Como bien dicen por ahi, yo doy pero si recibo (profesionalmente hablando digamos), lo cual puede ser en especias, o muchas otras alternativas.
    El problema radica en que siempre vemos que el beneficio es unicamente la plata.

    • Gustavo says:

      En la medida en que todos estemos de acuerdo en no trabajar más gratis, esto va a dejar de pasar. Solo trabajarán gratis quienes no tengan la capacidad profesional como para cobrar. Desde la Asociación de Agencias Interactivas de la Argentina (Interact) trabajamos para que, por ejemplo, los concursos de agencia sean rentados y no gratis. Es decir, si pedís creatividad… ¡pagala!. Te aseguro que es cuestión de costumbre, nomás. Si algunos piden gratis, es porque hay quienes dan gratis. Si dejamos de dar, van a dejar de pedir. Abrazo y gracias por el aporte! 🙂

  • Estaría (muy) bueno tener un post de una de las persona que “piden algo gratis” para escuchar sus argumentos o manera de ver el mundo y valorar su tiempo y esfuerzo.

    No sé influye la piratería, si porque gmail es “gratuito” si influye los planes de trabajo “argentina trabaja” o que otro fenómeno anda dando vueltas, yo también veo, con preocupación, que todos quieren todo gratis y con la máxima de las calidades.

    Saludos! Javier

    • Gustavo says:

      Hasta ahora todos venimos en la misma línea. Coincido con vos en que sería bueno escuchar otra campana. Es gratis, eh 🙂

  • Excelente post, y eso que te faltó el famoso “haceme RT o twiteame esto porfa”, total si no nos cuesta nada.

    Si es un amigo todo más que bien, siempre y cuando me guste la acción, o también los favores que van y vienen. Es lo mismo con un médico, a un amigo le puedo pedir una receta, pero si voy a la clínica seguramente que me lo van a querer cobrar.

    Por último coincido con la fortuna que se gastan en una cartel o una gráfica en revista, y después te “pichulean” para que consigas más celebrities para que escriban en el blog y en “esas” redes sociales.

    Ni que hablar que después te piden informes de métricas de como salió la acción como si fuera su máximo inversión.

    ¿Cuánta gente vio tu cartelito en la calle? ¿Cuántos le prestaron atención a tu anuncio en la revista? Con esto no digo que no haya que pautar, sino que habría que equilibrar más los presupuestos.

    Saludos

    PD: te ahorraste unas sesiones de terapia jaja

    • Gustavo says:

      Gracias por el comentario: me ahorraste una sesión de terapia. Después te la pago. Nada es gratis!! 🙂

  • Gabriel says:

    Tal cual, en Paraguay estamos pasando por una etapa similar.

    Una cosa es que de repente surja algun post que sea solidario y aparte tenga onda o como vos decís, que te gusté. Pero la verdad que es una pena, como a veces das una mano, te la agarran te la doblan y te quieren dar por el culo.

    Luego de aquel post con tinte “solidario” ya cayeron dos o tres pedidos onda gacetilla o invitaciones para “cubrir” eventos donde en teoría, “el beneficiado iba a ser yo” porque ellos me iban a dar contenido.

    Entonces… te parece que mi blog no tienen contenido y querés que lo publique gratis? Me ofendieron de onda. Bueno, así estamos.

    Uno pasa la mano, lo agarran del codo y como si fuese poco lo ofenden.

    Por lo menos es como “tranquilizador” que no solamente es exclusivo de acá esto.

    Abrazo Gustavo, te sigo siempre!

    • Gustavo says:

      Gracias por tu mirada, Gabriel. Se ve que este es un mal Latinoamericano… ¿o será global? ¡Abrazo!

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