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¿Es útil el scrolling infinito para un sitio web?

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El scrolling Infinito es un tipo de formato para un sitio web donde los usuarios pueden hacer scroll de manera continua mientras nueva información se va cargando. Hay un número infinito de páginas, por lo que no hay que hacer clic a un enlace de ‘página siguiente’ para ver más. Popularizado por Pinterest, el scrolling infinito está presente cada vez en más páginas web. A continuación una captura de pantalla de cómo funciona:

Scroll infinito - Pinterest

Para el caso, Facebook, Twitter, Google+, Instagram o Tumblr son algunas de las redes sociales de scrolling infinito más populares hoy en día en la web.

Si visitan nuestro perfil en Twitter -o cualquier perfil de Twitter– obtendrán una sensación inmediata de scroll infinito. Sólo hay que mantener el scroll y la página se mantendrá en expansión .

Interactivity - Twitter

Y, Facebook. Precisamente por eso nunca se deja de mirar.

Interactivity - Facebook

Otros ejemplos de scrolling infinito son el ‘buscador de imágenes’ de Google, Mashable, The Chicago Tribune, y blogs de pequeñas empresas como Uberflip y CopyPress.

Así, no es de extrañar que este formato tenga algunas ventajas notables en términos de experiencia de usuario, pero también hay problemas, ya que no es la mejor opción para todos.

A favor:

  • Es intuitivo en dispositivos móviles. Simplemente desplazándose hacia arriba o hacia abajo es mucho más fácil.
  • Permite al usuario tratar con una gran cantidad de datos, mostrando más contenido a la vez, de esta forma los sitios de información en tiempo real son más fáciles de manejar, ya que el scroll infinito actualizará el contenido de inmediato.
  • Es más rápido que navegar con clics, mejorando la experiencia del usuario.

En contra:

  • Los usuarios no pueden buscar ‘algo’ en específico, hay que mantener el scroll en ese caso hasta encontrarlo y también para buscar ‘eso’ que vimos antes. Una limitación ya que no se puede omitir información.
  • Al compartir el enlace no se guarda el paralelismo de scroll hasta dónde se llegó, sino que vuelve a cargar desde el comienzo -se recomienda agregar buscador en el sitio-.
  • En otras palabras, los sitios web donde los cibernautas quieren buscar algo específico no van a beneficiarse de este tipo de páginas, ya que depende por completo de los objetivos de cada empresa.

En conclusión, mientras que el desplazamiento infinito puede ser una característica de moda -que da las opciones de contenido sin fin al usuario- tiene que ser utilizado correctamente. Si bien queremos exponer a los usuarios a más contenido, no queremos ir en detrimento del valor de cada pieza o hacer que se sienta abrumado con la información.

Después de todo, el scrolling infinito en sí no es inherentemente bueno o malo. Más bien su uso podría resultar en una mejor o peor experiencia de usuario en función del tipo de contenido que se presenta.

Con esto en mente, podemos tratar de predecir dónde sería beneficioso implementarlo.

Fuente de ¿Es útil el scrolling infinito para un sitio web?

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