Uno de los mayores anunciantes del mundo finalmente dio por finalizado su “boicot” por falta de transparencia a YouTube y retorna a la plataforma de videos, pero bajo una lupa selectiva.
El enorme Procter & Gamble se fue de YouTube en Marzo de 2017 tras una oleada de protesta por la aparición de videos extremistas sin revisión. El boicot fue tan fuerte que se extendió a otros marketers y obligó a Google a revisar todas sus políticas así como contratar más moderadores humanos que limpiasen el servicio.
Las palabras de Tressies Rose, portavoz de la empresa P&G, fueron:
“Hemos pausado la publicidad, y durante el año pasado trabajamos con YouTube para mejorar la seguridad de las marcas. Ahora sentimos que se han puesto en marcha las medidas apropiadas para que las marcas de P&G tengan la opción de anunciar en YouTube”
En aquella instancia, CNN reportó que más de 300 anunciantes emitieron inadvertidamente avisos en videos de YouTube que endosaban la supremacía blanca, la pedofilia y otras posiciones extremistas.
Con esta nueva decisión, YouTube comunicó:
“Apreciamos la asociación con P&G y deseamos continuar trabajando con ellos”
Pero, aunque P&G finalizó su boicot, solamente publicarán videos que la compañía haya revisado y aprobado y dichos videos llegarán a menos de 10.000 canales de YouTube.
Con todo esto en orden, para Google es una gran victoria recuperar un anunciante de gran tamaño como P&G y es por ello que desde Enero se introdujeron varios cambios en YouTube, incluyendo una promesa de revisar manualmente cada aviso en Google Preferred, una colección de alto precio de los videos más populares.
En la época de cambios, todo cambia, incluso los boicots.