Parece una cuestión de sentido común: si un contenido es bueno funcionará mejor que uno malo, especialmente en contenidos de marcas. Sin embargo, existen algunos anuncios en publicidad que al convertirse en virales elevaron su impacto y alcance, más allá de que este objetivo es complejo y requiere que la propia marca asuma determinados riesgos.
El gran desafío debe combinar la búsqueda de un anuncio creativo y con una composición clara del mensaje a transmitir para que funcione y se conecte con los consumidores. A pesar de que la idea es clara, no todas las empresas lo visualizan de la misma manera. El espacio que ganó la publicidad programática hizo que la red de anunciantes se concentren en cuestiones de datos y de segmentación de mercados, olvidando el mensaje principal. El canal toma un lugar más relevante que el verdadero punto del mensaje publicitario que se está lanzando.
La verdadera batalla entre la creatividad y la tecnología se convirtió en un tema recurrente en la publicidad en la era de Internet. Más allá de esto, no se debe recaer solo en la tecnología como punto principal. Los anunciantes deben cuidar la creatividad y el storytelling que utilizan en los diversos canales de comunicación.
Todo esto se produce más allá de que diferentes estudios dejaron en claro la importancia de la creatividad y en que la calidad de los anuncios impacta de forma directa en la forma en cómo los consumidores perciben los mensajes de la marca. Un buen anuncio es mucho más recordado y convincente que una mala campaña que se viraliza en el tiempo.
Uno de los últimos estudios se centró en los anuncios como el camino para entender el valor y la importancia de la creatividad y la calidad de una publicidad. Según un análisis de Celtra sobre una base en Estados Unidos y que además incluye eMarketer, una campaña de Marketing y publicidad de alta calidad es la mejor vía para que una marca perdure y triunfe en el mercado. Su cuidado mejorará la percepción en calidad y confianza con los consumidores. Un 46% de los encuestados se expresó con un grado de acuerdo a la afirmación de que es más probable que confíe en una marca con anuncios de calidad y buenos diseños. Solo un 9% se mostró en desacuerdo.
Este tipo de estudio refuerza lo que creció en los últimos años: la creatividad y la calidad de la publicidad no debe ser subestimada. Un análisis dentro de la publicidad de Facebook demostró que los anunciantes optan por brindar mucha información por sobre algo creativo. Aunque los anuncios son correctos, el impacto es negativo en términos de recuerdos y una conexión emocional.
En conclusión, no se debe perder de vista la importancia de la creatividad, más allá de luchar siempre con cuestiones de multimedia, segmentación de audiencias y la constante necesidad de resultados en cuanto a las métricas de los clientes.