Cerro Negro, una de las marcas líderes en ventas de porcellanato y cerámica del país, tiene una trayectoria de casi 130 años, y durante gran parte de ese tiempo, su comunicación estuvo relacionada en sus productos, como sucede con el grueso de las marcas.
Desde que Interactivity comenzó a trabajar con Cerro Negro, tomamos como premisa poner el foco en el consumidor final, que es quien termina decidiendo la compra. La idea fue humanizar, acercar y formar una conexión real entre la marca y su público, a través de la comunicación de sus productos.
Fue por eso que decidimos enfocarnos en los formatos que mejor funcionan: reels junto a creadores de contenido, stories y carruseles en Instagram. En base a las nuevas tendencias, planteamos líneas de contenido y retrabajamos el diseño de los materiales con este objetivo. Se tomó como guía la comunicación persona a persona, dejando en segundo plano de importancia las piezas gráficas. En una sociedad que tiene tanta cantidad de información disponible que se hace imposible de abarcar, encontrarte con una persona reconocible genera credibilidad y afinidad.
Trabajamos con microinfluenciadores como Johanna Coifman, Agostina Sansone y Priscila Otero, que publicaron contenido a redes buscando ofrecer inspiración, información técnica y soluciones de diseño.
¿El objetivo? Mejorar la calidad de las conversaciones y asegurar que tanto arquitectos, como diseñadores de interiores elijan a Cerro Negro.
El resultado: la marca se posicionó como líder en Engagement Rate, la métrica que se utiliza para medir el nivel de interacción de un contenido en relación con su alcance o audiencia entre sus competidores.
Solamente en el mes de Mayo 2025, Cerro Negro logró casi duplicar sus seguidores: alcanzó 1.192.147 visualizaciones, 2.496 interacciones, y mas de 18.000 visitas al sitio web a través de sus contenidos.
Pero lo más importante de todo, la calidad del trabajo realizado y la propuesta de humanizar la comunicación de la marca, consiguieron adaptarla a las nuevas expectativas del consumidor. Así, logramos construir un vínculo real con su público, generando confianza, simpatía y complicidad. ¡Y vamos por más!
Proyecto
Estrategia digital
Cliente
Cerro Negro
