En un año marcado por hitos relacionados con los dispositivos móviles, sobresale uno en particular. Y, es que un informe publicado por eMarketer reveló que la búsqueda móvil superará la de escritorio el 2015.
Los datos del estudio indican que se llegará a un punto de inflexión en la búsqueda móvil y se alcanzará una etapa en la que la mayoría de los gastos, el tráfico orgánico y pagado, así como los clics provendrán de los smartphones y tablets, superando la actividad tradicional de búsqueda de escritorio/laptop. Como puede verse en los gráficos, esta tendencia coincide a su vez, con los datos aportados por BIA/Kelsey.
Sin lugar a dudas los datos ponen de manifiesto la mayor relevancia de estos dispositivos a la hora de buscar información. De igual modo, ante la necesidad de mejorar la experiencia móvil hay una advertencia importante para las marcas: ya que el retorno sobre la inversión (ROI) no ha llegado a un punto de inflexión similar. El ROI en la búsqueda móvil está mejorando, pero seguirá detrás del ROI en la búsqueda de escritorio el próximo año y en el futuro.
En este sentido, se necesitarán de otras medidas para poder tener un panorama más preciso del desempeño de los dispositivos móviles, particularmente en relación con el impacto en las ventas, tanto online como en las tiendas físicas. De ahí que la universalidad de los teléfonos inteligentes impulsa a las marcas a desarrollar una estrategia Omni-Channel: generando un acceso directo con el cliente para estar presentes en todas sus decisiones de compra, desde el primer momento.
Fuente I, II y III de La búsqueda móvil superará la de escritorio el 2015