Después de analizar los datos de más de 39 millones de usuarios móviles, el proveedor de marketing móvil Kahuna encontró que las notificaciones push -alertas de texto que emergen automáticamente en las pantallas de inicio de los smartphones– duplicaron con creces la tasa de retención media en una aplicación móvil de 30, 60 y 90 días – De hecho, esta forma de conectar con los visitantes de nuestro sitio aumentó nuestras conversiones en un 200%.

En cierto modo, cuando los usuarios conectaron las notificaciones push en una app, aumentó el porcentaje de quienes pulsaron en el mensaje que debía aparecerles – siendo normalmente redirigidos a una página con una oferta de la marca.

De ahí que para los usuarios opted-in, las notificaciones push impulsaron la tasa de retención media de 90 días en 180%, con una tasa de retención de 27.6% para los usuarios que reciben notificaciones de inserción en comparación con sólo una tasa de retención de 10.1% para los usuarios que no reciben notificaciones push.

Según los datos del estudio de Kahuna, mostraron que la tasa de retención media de audiencia de 30 y 60 días se incrementaron considerablemente, en este sentido, las notificaciones push provocaron un aumento del 125% para las tasas de retención de 30 días, así como 150% de aumento de las tasas de retención de 60 días.

Tasas de retención de 30, 60 y 90 días

Cuando observamos las tasas de opt-in según el dispositivo, Kahuna afirma que Android supera a iOS, pero sólo a causa del proceso de permiso a  la app de Android.

• “Android supera a iOS con una tasa promedio de opt-in de 78%, mientras que iOS sólo ve una tasa de opt-in 46%. La disparidad entre los dos puede atribuirse en parte al hecho de que los usuarios se optó automáticamente para mensajería en los dispositivos Android, pero los cambios en el proceso de autorización de aplicaciones Android probablemente tendrán un impacto en ese porcentaje”. – Kahuna

Por último, Kahuna reporta que la tasa media de opt-in para notificaciones push es de 62%. Y, por otra parte, de acuerdo a los números de Kahuna, el consumidor promedio tiene 33 aplicaciones en su teléfono, pero utiliza solamente 12 diariamente.

Fuente de Las apps con notificaciones push impulsan las tasas de retención en un 180%