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Cómo crear la página de pago perfecta

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Los ritmos y tiempos de la sociedad actual son otros, los habitantes de las grandes ciudades estamos cada vez más exigidos y el “recurso tiempo” es un bien limitado para invertirlo en salir de compras. De allí se desprende el éxito y la evolución non stop del e-commerce, que también beneficia a las industrias sumando canales de venta online a los canales tradicionales.

Por lo que hemos dedicado tiempo, dinero y esfuerzo en crear una tienda online para convertir a nuestros usuarios en clientes. Tenemos una página de inicio atractiva, una descripción de productos tentadora y las fotos de los productos dan en el clavo y, por otra parte, tenemos un flujo constante de tráfico hacia nuestro sitio.

Pero, ¿las cifras de ventas son proporcionadas? Si no, podría ser el momento para optimizar el proceso de compra.

Según el Instituto Baymard, el 68.83% de los carros de compras online son abandonados – dejando US$ 4 billones de mercancías abandonadas atrás. Eso es una gran oportunidad perdida que podría ser recuperada.

De hecho, para BI Intelligence más o menos US$ 2.5 billones (o el 63%) de esto es potencialmente recuperable. Las tres razones que dio la gente para abandonar sus carros fueron inesperados gastos de envío, tener que crear una nueva cuenta de usuario y que no estaban listos para comprar todavía.

Por lo tanto, ¿qué hace perfecta a una  página de pago?

Una forma de aumentar sus ventas es mejorar su tasa de conversión

La perfección varía según el producto y audiencia. En este sentido, la única forma de encontrar tu propia versión de “perfección” es probar continuamente para ver lo que funciona. Por tanto es imprescindible explorar las posibilidades de una manera planificada – con test A/B.

Sin embargo, antes de realizar cambios en un sitio web, debemos medir el rendimiento de cada uno de estos cambios y apostar sólo por los mejores.

De ahí que un test A/B consiste en crear varias versiones de un mismo elemento de una web  y mostrarlas aleatoriamente a los visitantes, monitorizándolas de tal manera que podamos saber cuál de ellas está rindiendo mejor, midiendo la conversión que nos hayamos fijado.

Afortunadamente para los marketeros -a cargo de las estrategias e implementación de comercio electrónico- ahora pueden abordar todos estos puntos de dolor, antes y durante el proceso de compra. Echa un vistazo a la infografía a continuación de VWO para ver algunas de las muchas maneras que hay para hacer frente a estos problemas y mejorar su página de pago.

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