Los Baby Boomers, la generación nacida entre principios y mediados de la década del 1940 y mediados de la década de 1960, crecieron en una era anterior a los medios de comunicación a pedido. En ese entonces si se quería ver algo en particular, se debía respetar el horario en la televisiòn o sino aguardar a que una cadena estuviera transmitiendo algo que gustaba.
Gracias a plataformas como YouTube es más fácil, por ejemplo, ver los clips de Ed Sullivan hoy que cuando se emitieron por primera vez en 1948. A diferencia de quizás lo que muchos creen, los Baby Boomers están abrazando estas plataformas y cambiando su manera de consumir. Existen 3 razones, quizás inesperadas, por las cuales se vuelcan a la plataforma de videos:
- Para ahorrar tiempo
Se estima que 10.000 Baby Boomers se jubilan cada día, pero no solo por renunciar al trabajo del día su tiempo libre crece. Una de las razones por las cuales se vuelcan hacia YouTube refiere a la oportunidad de ahorrar tiempo. “Con YouTube no estoy ligada a bloques de una hora como lo estoy con la mayoría de la programación comercial. Si tengo 10 minutos puedo encontrar algo que ver” dijo Vera, una mujer de 63 años. Quizás el concepto de ahorrar tiempo explica por qué los boomers tienen 1,3 veces más de probabilidades de ver un video tutorial de YouTube que leer las instrucciones.
- Para buscar ayuda y aprender algo nuevo
Tener el mundo a su alcance ofrece grandes oportunidades como por ejemplo, señaló Bárbara de 58 años, en relación a que las generaciones anteriores tuvieron que pedir a sus hijos adultos que les enseñaran a usar nuevos aparatos. Los Baby Boomers pueden encontrar la misma información en YouTube. “Uso YouTube para obtener información en un formato utilizable, especialmente cuando se trata de cosas tecnológicas con las que no quiero pedirle ayuda a mi hija”. 1 de cada 3 personas afirman que usan la plataforma de videos para aprender sobre un producto o servicio.
- Para mantener conectados con entrenamiento y noticias.
Al igual que otras generaciones, los Baby Boomers miran repeticiones en televisión y sus programas favoritos en YouTube para mantenerse informados. “No me gusta quedarme hasta tarde por lo que habitualmente voy a YouTube para ver los monólogos del espectaculo de la noche”, dijo un boomer de 59 años llamado Ron. Él no es el único boomer que se dirige a la plataforma para divertirse. El 68% de los Baby Boomers afirma que se acerca a YouTube para entretenerse. Algunas de las categorías más elegidas, según datos recientes de Google, son el entretenimiento, la música y noticias, con canales como Star News (celebridad del canal de noticias) y Fox News.
Muchas marcas centran su atención en cómo conectarse con las generaciones más jovenes como los millennials, olvidandose de los Baby Boomers y creando campañas de la vieja escuela que no toman en cuenta lo inteligente que es esta generación.
Las personas mayores de 50 años representan el 51% del gasto del consumidor, creando enormes oportunidades para las marcas que son lo suficientemente inteligentes como para comprender las maneras en cómo conectarse con ellas.