WhatsApp está imponiendo restricciones adicionales sobre la frecuencia con la que se puede compartir un mensaje en su plataforma en su último esfuerzo por reducir la propagación de información errónea.

El servicio de mensajería instantánea propiedad de Facebook dijo que cualquier mensaje que se haya reenviado cinco o más veces ahora enfrentará un nuevo límite que evitará que un usuario lo reenvíe a más de un chat  o contacto a la vez.

El movimiento se basa en el esfuerzo de WhatsApp del año pasado cuando limitó a los usuarios a reenviar un mensaje a más de cinco usuarios a la vez. El servicio, utilizado por más de dos mil millones de usuarios, dijo que la medida le permitió reducir el volumen de reenvíos de mensajes a nivel mundial en un 25%.

El cifrado de extremo a extremo en WhatsApp, que la compañía está luchando en varios mercados, le impide leer el contenido de un mensaje, por lo que se basa en los metadatos de un mensaje para medir su propagación.

“¿Todo el reenvío es malo? Ciertamente no”, escribió la compañía. “Sin embargo, vimos un aumento significativo en la cantidad de reenvíos que los usuarios nos dijeron que puede ser abrumador y puede contribuir a la difusión de información errónea. Creemos que es importante frenar la difusión de estos mensajes para mantener a WhatsApp como un lugar de conversación personal “.

Más de una docena de muertes en los últimos años, varias en el mercado más grande de WhatsApp, India, se relacionaron con la circulación viral de información errónea en el servicio de Facebook.

Facebook se movió para tomar medidas en las últimas semanas mientras el mundo enfrenta a la pandemia de Coronavirus. El mes pasado anunció herramientas de desarrollo gratuitas para Messenger con el fin de combatir COVID-19, e introdujo un centro de información en la parte superior de la fuente de noticias para mostrar de manera prominente información confiable.

Además, la compañía también está trabajando con organizaciones sin fines de lucro como la OMS para construir líneas de ayuda y se comprometió a donar millones de dólares. La línea de ayuda de la Organización Mundial de la Salud sobre Messenger y WhatsApp llegó a más de 10 millones de usuarios, días después de su lanzamiento. El gobierno de la India también lanzó un bot de servicio de asistencia en WhatsApp el mes pasado.

Pero el gran alcance de Facebook también atrajo a los estafadores. “Desafortunadamente, los estafadores pueden tratar de aprovechar la vulnerabilidad y la generosidad de las personas durante este tiempo”, escribió Stan Chudnovsky, vicepresidente de Messenger.

WhatsApp también estuvo probando una función en la versión beta de su aplicación de Android que brinda a los usuarios la capacidad de acceder rápidamente a través de la web con el texto o video que recibieron para obtener un mejor contexto.

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