La evolución del marketing digital continuará en marcha durante 2022 y las distintas marcas deberán afrontar nuevos desafíos. Dentro de un mundo que debió adaptarse debido a la pandemia, los principales puntos que debe tener toda estrategia de marketing durante el próximo año son:

  • Contenidos más inclusivos y sustentables

Ampliar el público a jóvenes y grupos minoritarios es uno de los aspectos más complejos del día a día, para así lograr que se sientan representados en los contenidos que ellos consumen. Un camino es llevar adelante acciones diferentes y concretas que escapen del solo hecho de repetir un mensaje. 

  • La despedida de las cookies

Sabiendo que el principal navegador de Google, Chrome, dejará de admitir cookies de terceros, los especialistas de marketing deberán reemplazar sus tecnologías para orientar anuncios a almacenamiento local, IndexedDB, Web SQL o cualquier API que permita guardar datos de cada usuario desde el navegador. 

  • Consistencia entre la voz de la marca y las propuestas que se ofrecen

Además de los productos, enfocarse en los servicios, eventos y hasta en el packaging elegido. 

  • Embajadores de Marca o User Generated Content (UGC)

Esta tendencia donde la creación de los contenidos como videos, imágenes y reseñas está orientada según los usuarios y no las marcas, tiene como objetivo recuperar el poder del boca a boca, pero en el mundo digital. Es un gran camino para alcanzar esa influencia buscada por toda comunidad online. 

  • Marketing de influencers 

Sin dudas es una tendencia que continuará creciendo y donde la consistencia será la gran diferencia para aumentar la lealtad y la atención hacia la marca. El largo plazo como una estrategia de marketing anual puede ayudar a acciones pensadas para momentos especificos. 

  • Social Commerce

Según un estudio de Stock Apps, se espera un crecimiento del comercio de redes sociales de hasta 604 mil millones de dólares en 2027. Estas predicciones reafirman la necesidad de consolidar la presencia en canales de venta online para fortalecer el negocio desde un punto de vista omnicanal. 

  • Inteligencia artificial y Chatbots

Los asistentes virtuales continuarán creciendo en 2022 debido a su agilidad y optimización de gestiones diarias para resolver consultas frecuentes de clientes de forma automatizada. La inteligencia artificial permite, además, generar experiencias personalizadas para mejorar la percepción de la marca. 

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