Twitter tiene a las compras online en la mira. Aunque su futuro de la mano de Elon Musk no está definido aún, la compañía continúa avanzando con lanzamientos de productos en áreas claves como el comercio electrónico. La plataforma dejó a relucir sus intenciones con lanzamiento de una nueva función, Product Drops, que permitirá a los comerciantes online adelantar sus próximos lanzamientos de productos.
La empresa comentó que muchos usuarios se acercan a la red social para hablar sobre lanzamientos de productos. Posiblemente los veamos moviendo a los consumidores, anticipando una nueva entrega o bien alardeando de haber puntuado el ítem en cuestión o lamentándose de no haberlo hecho. La nueva función Product Drop tiene como objetivo permitir que los comerciantes sean parte de esa conversación.
Twitter suma Product Drops
Con Product Drops, los comerciantes pueden crear un tipo especial de tweet que muestre el artículo usando texto e imágenes. Aquí, pueden crear su tuit promocional como de costumbre y agregar fotos del producto, pero también podrá resaltar cuándo el producto estará disponible para su compra.
Los usuarios que hagan clic en este tuit serán llevados a la página con detalles del producto, donde podrán obtener la información que necesitan para tomar una decisión, incluida la descripción del producto, el precio, las fotos y más. Incluso pueden hacer clic en el hashtag para ver lo que otros dicen sobre el producto.
Twitter también sumó el botón “Recuérdame”, en el que los usuarios de Twitter pueden hacer clic para recibir una notificación cuando se active Product Drop.
Debido a que esta nueva funcionalidad está contenida dentro de un tuit, los usuarios de Twitter pueden interactuar con él como lo harían con cualquier otra publicación: dando “Me gusta” al tweet, retuiteando, citando tuits, compartiéndolo a través de DM (mensaje directo) o texto, o marcándolo para fácil acceso más adelante.
Y, cuando los usuarios van a publicar sobre el tuit, se proporciona un cuadro que los alienta a “unirse a la conversación” y puede incluir un hashtag precargado.
El tuit también se puede promocionar utilizando las herramientas publicitarias de Twitter para una promoción adicional, aseguraron en la compañía.
El día del lanzamiento, los usuarios que configuren el recordatorio para la entrega del producto recibirán una notificación en la aplicación en su pestaña Notificaciones 15 minutos antes de la entrega y nuevamente en el momento de la entrega.
Al hacer clic, se les mostrará el botón “Comprar en el sitio web” para comprar el artículo directamente desde el sitio web del comerciante. Twitter no está jugando al intermediario.
Esto es similar a la estrategia de compra actual de TikTok, donde las funciones de compra en la aplicación finalmente se vinculan al sitio web del minorista para el pago final: la aplicación social solo sirve como la parte superior del embudo, sin tratar de administrar el extremo a extremo. Flujo de compra.
Meta, por otro lado, tiene como objetivo impulsar más transacciones de compras dentro de su propia aplicación donde los usuarios completan el proceso de pago con Facebook Pay (ahora rebautizado como Meta Pay).
“Cuando una marca que amas está lanzando algo, quieres ser el primero en la fila para tener esa novedad antes de que desaparezca. Product Drops está diseñado con esto en mente”, explicó Justin Hoang, gerente de producto de Twitter. “Los compradores pueden obtener detalles sobre el producto en la página de detalles del producto, establecer un recordatorio para que no se pierdan la entrega y puedan ver lo que dicen otros compradores, todo sin salir de Twitter. Estamos entusiasmados de brindarles a los compradores una forma de hacer más que solo hablar; con Product Drops, hacemos que sea más fácil pasar de la conversación al descubrimiento del producto y la compra”, agregó.
Twitter dice que la nueva función se encuentra actualmente en pruebas con compradores en los Estados Unidos que usan Twitter en dispositivos iOS.
En el lanzamiento, Twitter está trabajando con un puñado de marcas, incluidas @Dior, @unionlosangeles, @HomeDepot y @Fossil x @JeffStaple. La compañía dijo que implementaría la función para más comerciantes y compradores en el futuro.
Dado que la entrada de Twitter en las compras online aún es temprana, aún no es una fuente de ingresos, aparte de los anuncios que lo acompañan que pueden acompañar a los lanzamientos de productos u otros eventos de compras, ya que dijo que no estaba tomando una participación en las transacciones de compras.
Dada la agitación relacionada con la adquisición de Elon Musk, Twitter se ha estado reorganizando internamente para centrar más sus esfuerzos en el crecimiento de usuarios a corto plazo, informó Bloomberg.
Fuente: https://techcrunch.com/2022/06/08/twitters-latest-feature-lets-merchants-tease-upcoming-product-drops-remind-customers-to-shop/