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En un intento estratégico de redefinir su presencia en el ámbito de los asistentes virtuales, Microsoft anunció en Microsoft Ignite 2023 la transformación de Bing Chat en Copilot. Esta medida no solo afecta al servicio convencional, sino que también se extiende a la versión premium orientada a empresas, anteriormente conocida como Bing Chat Enterprise, ahora rebautizada como Copilot.

La decisión de cambiar los nombres, según Caitlin Roulston, directora de comunicaciones de Microsoft, no busca generar confusión, sino que refleja la visión de la compañía de crear una experiencia unificada de Copilot para sus clientes, tanto consumidores como comerciales.

Sin embargo, especulaciones sugieren que este cambio podría estar motivado por el desempeño aparentemente insatisfactorio de Bing Chat en el mercado. Un informe de agosto de StatCounter reveló que Bing no logró arrebatar cuota de mercado a Google seis meses después del lanzamiento de Bing Chat, aunque Microsoft ha cuestionado estos hallazgos.

La novedad no se limita solo al cambio de nombre. A partir del 1 de diciembre, los usuarios que inicien sesión en Bing con una cuenta corporativa, específicamente una Microsoft Entra ID, disfrutarán de la “protección de datos comerciales” al utilizar Copilot en Bing. Esto implica que sus datos no se almacenarán ni se utilizarán para entrenar modelos de inteligencia artificial, y Microsoft no tendrá acceso a esta información.

Roulston señaló que Copilot actualizará los términos y condiciones comerciales el 1 de diciembre para reflejar su disponibilidad general como producto de Microsoft. En este proceso, heredará los términos de licencia universal de Microsoft para servicios en línea. Además, Microsoft planea ampliar la elegibilidad de Copilot con protección de datos comerciales a más usuarios de Entra ID sin costos adicionales con el tiempo.

Copilot, ahora accesible en Windows, Copilot.Microsoft.com y Bing, se incluirá en varios planes de suscripción empresarial de Microsoft, como Microsoft 365 E, E5, Business Premium y Business Standard, sin cargos adicionales. A partir del 1 de diciembre, también se incorporará a Microsoft 365 F3. Para otros clientes, estará disponible de manera independiente por $5 USD al mes.

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