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Amazon está abriendo su primera tienda de ropa física Amazon Style con la promesa de una experiencia de compra de alta tecnología. Ofrecerá marcas que los consumidores «conocen y aman», según Amazon y una aplicación permitirá elegir un artículo, tamaño y color y enviarlo directamente a un probador o mostrador. La primera tienda llegará a The American at Brand en Los Ángeles en algún momento “a finales de este año”, dijo la compañía.

Amazon dijo que ofrecerá «cientos de marcas» elegidas por creadores de moda y «retroalimentación proporcionada por millones de clientes que compran en Amazon.com». No especificó cuál, pero su tienda en línea actualmente ofrece productos de diseñadores como Oscar de la Renta, Altuzarra y La Perla. Sin embargo, muchas marcas de lujo y de alta gama se resistieron a publicar productos en línea con Amazon.

Las tiendas ofrecerán el doble de estilos que las tiendas tradicionales, sin obligar a los clientes a buscar manualmente la talla o el color adecuados. En cambio, si ve una prenda de vestir que le gusta, se puede escanear su código QR con la aplicación Amazon Shopping para ver las tallas, los colores, las calificaciones de los clientes y otros detalles. Luego se puede enviar al probador o directamente al mostrador de recogida si no necesita probárselo. Como era de esperar, también utiliza un algoritmo impulsado por IA para recomendar más productos en función de lo que ya se eligió.

Se puede abrir la puerta del probador usando la aplicación, con todos los artículos que se eligieron dentro. Cada uno ofrece una pantalla táctil que permite continuar comprando y solicitar nuevos artículos para probarse sin tener que salir. Luego llegarán en «minutos» gracias a la tecnología que Amazon también usa en sus centros de distribución.

Se puede sentir libre de comprar artículos en línea que se encontraron en la tienda, con los mismos precios en ambos lugares. Los artículos se pueden devolver en la tienda y cualquiera que haya escaneado se guardará en la aplicación de compras para que se pueda volver a visitar más tarde.

Amazon ya abrió varias tiendas de comestibles Fresh, además de librerías e incluso una peluquería. No dijo si usaría su tecnología sin cajero «Just Walk Out» que se encuentra en Fresh and Whole Foods, pero usará el servicio de reconocimiento de palma de Amazon One para pagar.

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