Posiblemente Pinterest haya superado los ingresos y las ganancias en el primer trimestre, pero la compañía aún no está fuera de peligro cuando se trata de hacerse un lugar en el panorama competitivo actual. Con el auge de TikTok, Pinterest se enfrenta a una amenaza en el comercio social. Justo esta app, pionera a la hora de inspirar para comprar mientras se navega en las redes sociales.
Hoy es más frecuente escuchar “TikTok me hizo comprarlo” que “Lo encontré en Pinterest” y este es un desafío que la empresa debe superar para establecerse como favorito de la próxima generación de compradores online.
Esta semana la compañía reportó ganancias bastante sólidas, obteniendo $575 millones en ingresos frente a los $573 millones esperados. Pero un área preocupante fue la disminución de usuarios. La compañía informó que sus usuarios activos mensuales globales disminuyeron un 9 % con respecto al mismo período del año pasado a 433 millones en el trimestre, por debajo de las expectativas de 437,9 millones.
Pinterest vs. TikTok
Los inversores se interesaron en qué estaba haciendo Pinterest frente a la amenaza de TikTok. La empresa explicó que ha estado invirtiendo durante el último año y medio en sus nuevas funciones impulsadas por video, como Idea Pins, una especie de combinación de contenido de video de formato corto TikTok-style y Stories que se pueden tocar.
Estos Pines tienen como objetivo atraer creadores al sitio de Pinterest, permitiéndoles grabar y editar videos creativos con herramientas comunes como grabación de voz, música de fondo, transiciones y otros elementos interactivos.
Pero los Pines también pueden incluir páginas de contenido donde los creadores pueden agregar instrucciones, como los pasos para realizar un proyecto de bricolaje o las listas de ingredientes para una receta. Esto hace que los Pines estén más orientados a un propósito y sean procesables en comparación con parte del contenido en destinos centrados principalmente en el entretenimiento, como TikTok o Instagram Reels.
Pinterest reconoció que tuvo que hacer una cantidad significativa de trabajo para ponerse al día hacia donde se dirigía el mercado con el video, pero cree que ahora está comenzando a ver algo de tracción.
La compañía dijo que su cambio de enfoque hacia el video se produjo a expensas de algunos usuarios activos mensuales a corto plazo, pero está asumiendo el riesgo para hacer despegar el nuevo ecosistema centrado en el video. Como resultado, se ha visto que la cantidad de Pinners de ideas de video aumenta 15 veces año tras año y se observó que la función estaba atrayendo a una audiencia más comprometida.
Pinterest también dijo que ha visto un crecimiento de más del 25% en la tasa de guardado de Idea Pins trimestre tras trimestre. Y los usuarios de Pinterest que siguen a múltiples creadores de videos en el sitio tienden a visitar Pinterest con más frecuencia que aquellos que no lo hacen, compartió la compañía.
“Esto también es estratégicamente importante porque creemos que el video como formato es fundamental para la forma en que las personas se inspiran y actúan en el futuro”, señaló el CEO de Pinterest, Ben Silbermann.
La empresa también planea desarrollar aún más nuevas funciones de publicación para videos, incluso aprovechando su adquisición más reciente, Vochi, que ayudará a los creadores a hacer mejores videos que tengan más probabilidades de inspirar acción.
Pero Pinterest también dijo que sintió los impactos del menor tráfico de búsqueda y del “tiempo que las personas pasan en plataformas competitivas”. Si bien el primero se atribuyó a un ajuste del algoritmo de búsqueda de Google en el trimestre, el segundo fue más una referencia velada a TikTok, además de otras aplicaciones sociales.
La compañía señaló que Estados Unidos es su mercado más maduro y en el que varias aplicaciones de redes sociales, entretenimiento y noticias compiten por el tiempo que los usuarios pasan en los dispositivos móviles. Sin mencionar a TikTok, Silbermann declaró que “lo que hemos escuchado de los Pinners y lo que vemos es que tenemos un caso de uso bastante diferenciado… ese es el caso de uso de usar Pinterest para planificar, prepararse para eventos importantes y luego, eventualmente, para considerar compras Y eso es bastante diferente de un caso de uso de entretenimiento y noticias”.
Pero los inversionistas estaban claramente interesados en comprender cómo TikTok, específicamente, estaba impactando el negocio de Pinterest.
“No tenemos fidelidad exacta sobre dónde la gente pasa su tiempo”, respondió Silbermann. “Pero, obviamente, la historia de los últimos dos años en términos de cambio de hora ha sido el ascenso de TikTok como un lugar importante donde las personas pasan su tiempo”, admitió, antes de reiterar que el enfoque de Pinterest es el contenido que inspira la acción, no solo entretenimiento.
“La razón por la que un feed en Pinterest se siente diferente a un feed en una red de entretenimiento pura, es que el contenido se clasifica teniendo en cuenta qué tan útil será esa idea para hacer algo en el futuro. ”, continuó el director ejecutivo. “Cuando pensamos en cosas como las recompensas de los creadores y lanzamos nuevos formatos de anuncios, como Idea Pins patrocinados, ese es el tipo de tesis central detrás de esto. Pinterest no es una plataforma para hablar con tus amigos ni para mantenerse al día con las noticias”, dijo.
Pinterest también dijo que trabajará para mejorar su recomendación de tarifas de inicio y la calidad de los resultados de búsqueda, al tiempo que facilitará el acceso y el uso de Pinterest incluso para los visitantes que no han iniciado sesión.
Pero la compañía no llegó a admitir que su pérdida mensual de usuarios activos se debió a TikTok. En cambio, culpó en gran medida de la disminución global de usuarios a la guerra entre Rusia y Ucrania y a la menor participación de otras regiones de Europa.
Fuente: https://techcrunch.com/2022/04/28/pinterest-addresses-the-tiktok-threat-in-its-first- Quarter-earnings/