Google, Apple y Microft están detrás del desarrollo de la tecnología de realidad aumentada (AR), que desde el lanzamiento en 2016 de Pokemón GO se hace más común a pasos agigantados, fundiendo imaginación y realidad.
IKEA se ha lanzado de cabeza en la innovación digital y ahora la realidad aumentada es parte de la realidad de sus compradores, además de la forma más sencilla de ubicar muebles en casa sin tener que medir o ir a directamente a la tienda física. Lo único que necesitan es su teléfono.
La nueva app de IKEA, llamada IKEA Place, permite a los usuarios escanear las habitaciones en los que ubicaran sus muebles y elegir del amplio catálogo de la tienda para ubicar modelos en 3D en el espacio. La app muestra el mueble en tamaño real y permite rotarlo a satisfacción, moverlo por toda la habitación y finalmente, ubicarlo. Con esta app, IKEA está cambiando la forma de comprar muebles y acercándose mucho más al mercado digital donde prima la comodidad del consumidor. Tomando en cuenta que 2017 las tiendas de IKEA recibieron 936 millones de visitas, mientras que IKEA online recibió 2.3 billones de visitas, la decisión es acertada y facilita la vida de los compradores, con menos posibilidades de que el mueble sea demasiado grande (o pequeño) para el espacio.
Para apoyar el lanzamiento de la app, IKEA publicó una mini-serie de tres episodios en YouTube titulada Matchers Keepers, en la que podemos ver directamente cómo funciona la app en la vida de parejas o roomies reales que no pueden ponerse de acuerdo en el tema de decoración. La mecánica es sencilla: Si alguno de los objetos escogidos por los participantes (cada uno en un cuarto y con su propio teléfono) coincide, IKEA les obsequiará ese mueble, mesa, lámpara, silla… ¡lo que sea! Pero deben coincidir en al menos un mueble de la decoración, usando la app.
“Cuando lanzamos IKEA Place por primera vez, le dimos a nuestros clientes la oportunidad de ‘probar antes de comprar’ por primera vez desde que que IKEA fue fundada”, dijo Michael Valdsgaard, líder de transformación digital en Inter Ikea Systems, y principal motor de esta modernización. “Los clientes realmente lo agradecen y ahora los estamos ayudando a crear una mejor vida en casa usando nuestra tecnología AR”. El objetivo de Valdsgaard es desligar idea que define la experiencia de compra en IKEA como una tienda, haciéndola mucho más flexible en todos los ámbitos que van del local donde están expuestos los muebles a la app con la que puedes ubicar esos muebles en tu sala antes de comprarlos.
La app está disponible para iOS 11.0 y superior y Android 7.0 y superior.
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