Los compradores de la era de Internet se han vuelto los más expertos de la historia. Gracias a las millones de herramientas que obtenemos del mundo digital, podemos buscar ofertas, reviews y todo lo necesario para encontrar el producto perfecto para nosotros. La expectativa es más grande y por tanto, las marcas necesitan estar al día ofreciendo experiencias nuevas que acerquen el producto al cliente.
La Realidad Aumentada (en inglés, AR) es una de las tecnologías que proporciona una buena oportunidad a las marcas para agregar una forma más de asistencia en la elección del producto. Hace unos meses, te contamos del lanzamiento de Ikea Place, que permite probar los muebles de la plataforma en tu espacio. Recientemente, Facebook anunció un nuevo formato publicitario que utiliza Realidad Aumentada para que la compra online se acerque cada vez más a la experiencia en un local.
Los ads aparecerán como todos los anuncios de Facebook, en la sección de noticias, pero con la novedad de un botón “probar”. Al apretar, Facebook accediendo a la cámara mostrará una versión del producto en realidad aumentada para que lo pruebes sobre vos mismo.
La primera marca en testear esta opción es Michael Kors, permitiendo a los usuarios ver cómo les quedarían sus anteojos de sol. Facebook también lanzó una muestra de cómo sería un aviso de Sephora, en el que podrías probarte desde la comodidad de tu casa el maquillaje.
Una vez hecha la prueba, se puede tomar una foto de cómo te queda y subirla a tus redes sociales. Lo cual también podría ser una buena forma de enviar un mensaje subliminal a familia y amigos acerca de qué queremos para nuestros cumpleaños y dónde comprarlo.
Los rumores dicen que también la app más usada por los adolescentes, Snapchat, ya está en tratativas con Amazon para crear un “buscador visual”, en el que se pueda buscar un producto que estés viendo y al tocar la pantalla, lo detecte y te derive a la tienda de Amazon en la que ese producto se vende. Esto sería una versión mejorada de lo que ya ofrece Pinterest con su lente que busca a partir de las imágenes subidas productos a la venta relacionados gracias a la integración con algunas apps del estilo de Target.